Häufige Fragen

Gut zu wissen

Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns einfach.

Wie weit im Voraus sollten wir anfragen?

Je früher, desto besser — vor allem in der Turnier- und Festsaison sind gute Termine schnell vergeben. Kurzfristige Anfragen sind aber immer einen Versuch wert, wir sagen ehrlich, ob es klappt.

Wie viel Personal brauchen wir für unsere Veranstaltung?

Das hängt von Teilnehmerzahl, Art der Veranstaltung und Risiko ab. Wir erstellen Ihnen dazu ein individuelles Sicherheitskonzept, meist reicht ein kurzes Telefonat vorab.

Was kostet ein Sanitätsdienst?

Abgerechnet wird nach tatsächlich geleisteter Dienstzeit pro Einsatzteam. Ein konkretes Angebot bekommen Sie nach Ihrer Anfrage — unverbindlich und kostenfrei.

Können wir einen Kurs auch bei uns vor Ort buchen?

Ja, alle Erste-Hilfe-Kurse finden bei Ihnen statt — im Verein, Betrieb, in der Kita oder Schule. Termin und Inhalte stimmen wir vorher mit Ihnen ab.

Brauche ich im Kurs mein Smartphone?

Ja, es gehört zum Kurs: Live-Quiz, Takt für die Herzdruckmassage, Bescheinigung, Spickzettel und Rückmeldung laufen über Ihr Handy. Bitte laden Sie es vorher auf. Wenn Teilnehmer kein Smartphone haben, sprechen Sie uns vorab an.

Sind eure Kurse für Führerschein oder Betrieb anerkannt?

Derzeit noch nicht: Solange wir keine Genehmigung für Kurse nach BG-/DGUV-Vorgaben haben, stellen wir keine Bescheinigung für den Führerschein oder für betriebliche Ersthelfer (DGUV Vorschrift 1) aus. Diese Kurse kündigen wir vorab an und können sie erst nach Erteilung der Genehmigung anbieten. Auch individuell zusammengestellte Kurse können später BG-/Führerschein-konform sein, wenn die vorgeschriebenen Pflichtmodule enthalten sind – das besprechen wir vorab individuell mit Ihnen. Bis dahin schließen unsere Kurse mit einer Teilnahmebescheinigung ab.

Was passiert, wenn wir kurzfristig stornieren müssen?

Sagen Sie so früh wie möglich Bescheid. Bereits fest eingeplantes Personal kann anteilig berechnet werden — Details dazu stehen in unseren AGB.